1. Vyhľadávanie
Na vyhľadávanie produktov slúži jednoduchý formulár. Do textového poľa napíšte hľadaný výraz. Ak sa vám nedarí nájsť požadovaný tovar, skúste zadať rôzne variácie, prípadne Vám radi pomôžeme na telefónnom čísle 0905 748 102 alebo emailom na info@nakupdom.sk.
2. Pridanie tovaru do košíka
Pri prezeraní tovarov, detailov tovarov, pri výsledkoch vyhľadania máte možnosť kliknúť na tlačítko „DO KOŠÍKA“. Pri prechádzaní katalógu produktov na našej stránke sa Vám informácia o počte kusov a celkovej sume zobrazuje a máte kedykoľvek možnosť kliknúť na obsah košíka. Obsah košíka sa Vám zobrazí pri kliknutí na obrázok „Zobraziť košík“ .
3. Objednanie tovaru
Po kliknutí na tlačítko „Objednať“ sa Vám zobrazí nákupný košík. Po tomto zobrazení máte možnosť ďalej pokračovať v nakupovaní (tlačítko „Pokračovať v nakupovaní“ ) alebo pokračovať v objednávke (tlačítko „Pokračovať v objednávke“). Ak budete pokračovať v objednávke (kliknutie na tlačítko Pokračovať v objednávke“), zobrazí sa Vám stránka s fakturačnými a doručovacími údajmi. Povinné údaje sú označené. V tejto časti máte možnosť nechať odkaz pre predavača /napr. v akej farbe ste si vybrali daný tovar/. Pre úspešné pokračovanie v objednávke je potrebné zaškrtnúť tlačítko „Registrácia". Po kliknutí na tlačítko „Pokračovať v objednávke“ sa dostanete na stránku, kde si vyberiete spôsob dopravy. Po výbere spôsobu dopravy si vyberte spôsob platby. Po kliknutí na tlačítko „Pokračovať v objednávke“ sa Vám zobrazí celá uložená objednávka. Ak ste si vybrali ako spôsob platby cez niektorý internet banking, príp. platbu kartou, tak pokračujte kliknutím na príslušné logo. Po prijatí objednávky Vám príde na Vašu emailovú adresu potvrdzujúci email. Ak sa tak nestane alebo v potvrdzujúcom emaily sú nesprávne uvedené údaje, kontaktujte nás. Ak objednávka prebehla úspešne, v krátkej dobe Vás budeme kontaktovať. Ak si žiadáte zrušiť objednávku alebo registráciu na stránkach www.nakupdom.sk, kontaktujte nás emailom na info@nakupdom.sk, prip. na tel.: 0905 748 102.
4. Registrácia
Pred prvým nákupom je nutné sa u nás zaregistrovať tlačidlom " Registrácia". Je nutné zadať prihlasovací e-mail, pod ktorím Vás budeme evidovať a s ktorím sa budete prihlasovať. Pokračujete zadaním hesla a potvrdením hesla napíšete ešte raz to isté heslo. Nezabudnite rozlišovať malé a veľké písmena. V prípade ak zabudnete svoje heslo, stačí kliknúť na tlačidlo " Zabudnuté heslo" a systém Vám pošle na Váš prihlasovací e-mail vygenerované nové heslo. Ďalej je nutné vyplniť min. kolonky označené hviezdičkou *. Ak ešte nemáte svoj vlastný e-mail, môžete si založiť novú schránku bezplatne napr. na stránkach www.post.sk .
5. Bezpečnosť
Informácia pre držiteľa karty: Platbu môžete uskutočniť kartou prostredníctvom služby Card Pay (platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky). Môžete zaplatiť kartami VISA, MASTERCARD, Diners Club. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou na svete. Prvým krokom je vyplnenie objednávkového formulára, kde uvediete svoje osobné údaje a potvrdíte druh a množstvo objednaného tovaru. (Objednávka obsahuje: kontaktnú osobu, telefónne číslo, presný popis tovaru, počet kusov a spôsob platby, prip. iné informácie okrem údajov o karte!!!). Následne po kliknuti na tlačítko "Zaplatiť" budete presmerovaný na internetovú stránku Tatrabanky, na ktorej v chránenom prostredí zadáte údaje o karte (číslo karty, CV kód a expiráciu) a potvrdíte sumu v EUR. Následne dostanete notifikáciu o úspešnej realizácii platby. Najdete nás aj v zozanmoch na stránkach Tatra banky v shoppingzóne. /viď. www.tatrabanka.sk/shopping /
6. Homecredit - všeobecné podmienky
zákazník, ktorý môže žiadať o poskytnutie úveru:
- fyzická osoba staršia 18 rokov
- občan SR
- má stály zdroj svojich príjmov, ktorý môže doložiť
- preukáže svoju totožnosť platným občianskym preukazom (musí sa jednať o osobu svojprávnu) a zároveň ďalším dokladom totožnosti, ktorým môže byť platný vodičský preukaz, platný cestovný pas, rodný list, či platný zbrojný preukaz, preukaz zdravotnej poisťovne alebo platobná karta. Klienti spoločnosti môžu doložiť ako druhý doklad platnú Červenú kartu Home Credit (identifikačná), alebo platobnú úverovú kartu Home Credit (tzv. Strieborná karta/skôr Yes) alebo Home Credit kartu kreditnú (tzv. Peňaženka).
- uvedie minimálne jeden platný telefónny kontakt (súkromný alebo do zamestnania – v prípade zdroja príjmov zamestnanec alebo podnikateľ).
Zákazník, ktorý žiada o úver od spoločnosti, musí splňovať všetky uvedené podmienky!
zákazník, ktorému nie je možné poskytnúť úver:
- vystupuje za právnickú osobu
- je osoba mladšia ako 18 rokov
- neplní riadne akékoľvek svoje záväzky voči spoločnosti
- nie je občanom SR, prípadne uvedie adresu pre doručovanie mimo územia SR
- nemá stály zdroj príjmov alebo ho nemôže doložiť
- nemá platné požadované doklady totožnosti
- je nesvojprávna osoba alebo osoba, ktorá nemôže/nevie čítať alebo písať
Pokiaľ zákazník splňuje jednu alebo viacej z uvedených podmienok, ne je možné s ním úverovú zmluvu uzatvoriť.
doloženie výšky príjmu:
- Do výšky úveru 1 000 EUR nie je potreba dokladať potvrdenie o výške príjmu klienta. Klient súčasne s podpisom úverovej zmluvy podpisuje tzv. ČESTNÉ PREHLÁSENIE o pravdivosti všetkých údajov uvedených v zmluve a oznámených Vám, ako zástupcovi spoločnosti.
- Pri úveroch nad 1 000 EUR
- Pokiaľ klientove príjmy plynú zo zamestnaneckého pomeru predkladá za účelom ich doloženia Potvrdenie o výške príjmu na špeciálnom formulári spoločnosti. Toto potvrdenie vystavuje zamestnávateľ klienta a dátum vystavenia nesmie byť starší ako 1 mesiac. Zamestnanec nesmie byť v skúšobnej dobe a nesmie s ním byť vedené jednanie o skončení pracovného pomeru. Tieto skutočnosti overte z odpovedajúcich častí formulára Potvrdenie o výške príjmu. Spoločnosť akceptuje i pracovný pomer u zahraničných zamestnávateľov, tzn. klient nemusí pracovať len v Slovenskej republike, ale aj na území susedných štátov: » Česká republika, Poľsko, Maďarsko, Rakúsko.
- Klient, ktorého príjmy plynú z dôchodku (starobného, invalidného), predkladá k doloženiu svojich príjmov jeden z nasledujúcich dokladov:
- fotokópiu Dôchodkového výmeru,
- fotokópiu ústrižku poštového poukazu (nesmie byť staršie ako 2 mesiace),
- potvrdenie peňažného ústavu o výplate dôchodku na účet klienta, ktoré je opatrené pečiatkou peňažného ústavu a podpisom zamestnanca, ktorý potvrdenie vystavil (nesmie byť staršie ako 1mesiac).
- Klient, ktorý je podnikateľom – živnostníkom, dokladá svoj príjem fotokópiou daňového priznania za posledné zdaňovacie obdobie, opatrené pečiatkou finančného úradu, prípadne originálom výpisu daňového priznania z finančného úradu.
- Výsluha je príspevok za službu bývalým zamestnancom štátnej správy (Polícia SR, Armáda SR........) po zákonom určených, odslúžených rokoch. Klient predkladá:
- fotokópiu Rozhodnutia o priznaní príspevku (výmer),
- fotokópiu ústrižku poštového poukazu, ktorým bol príspevok zaslaný (nesmie byť starší ako 2 mesiace),
- potvrdenie peňažného ústavu o výplate príspevku na účet klienta, ktoré je opatrené pečiatkou peňažného ústavu a podpisom zamestnanca, ktorý potvrdenie vystavil (nesmie byť staršie ako 1mesiac).
platba v hotovosti:
- klient si môže zvoliť akúkoľvek výšku platby v hotovosti na predajni, obmedzený je len jej minimálnou výškou,
- pri úveroch do 700 EUR musí byť minimálna platba v hotovosti 10% z predajnej ceny tovaru,
- pri úveroch nad 700 EUR musí klient zaplatiť v hotovosti minimálne 20% z predajnej ceny tovaru,
- minimálna výška platby v hotovosti sa môže líšiť u jednotlivých produktov (viď. cenníky),
- spoločnosť je oprávnená na základe posúdenia žiadosti o poskytnutie úveru požadovať zloženie vyššej platby v hotovosti!
dĺžka úveru
- dĺžku úveru si zákazník vyberá podľa aktuálneho cenníku spoločnosti, ktorý máte k dispozícii.
- dĺžka úveru nie je ľubovoľná! Zákazník si môže vybrať z variant 6, 8, 12, 18... 48 mesiacov, popr. iné dĺžky úveru stanovené v cenníku.
celková výška úveru
- celková výška úveru sa štandardne pohybuje v rozmedzí od 100 EUR do 1 500 EUR.
- celková výška úveru = predajná cena – platba v hotovosti
Spoločnosť poskytuje spotrebiteľské úvery na nákup mobilných telefónov len s nasledujúcimi obmedzeniami (pokiaľ nie je dohodnuté inak): celková predajná cena uvedená na úverovej zmluve nesmie prekročiť 350 EUR, platba v hotovosti musí byť aspoň 20% z predajnej ceny, maximálna dĺžka splácania nesmie prekročiť 12 mesiacov.
7. Platba cez Homecredit (pletí len pre obchod s elektroikou).
Po zadaní platby tovaru cez spoločnosť Homecredit vyplníte na našich stránkach dotazník Homecreditu a odošlete. Ďalej budete komunikovať už len s Homecreditom. Jedinou našou úlohou zostane doručiť Vám tovar.
